Quando la paura viaggia in chat... e non solo!

Ricordate il telefono senza fili? Una frase sussurrata all'inizio della fila arrivava in fondo completamente cambiata. La maestra aveva il raffreddore e, dopo dieci passaggi, risultava in fuga alle Maldive.

In questi giorni mi è tornato in mente quel gioco. Stavolta, però, c'è poco da ridere.

UN ALLARME NON È UNA CATENA DA INOLTRARE

L'11 e il 12 novembre migliaia di scuole italiane hanno ricevuto email con minacce di ordigni. Secondo le notizie sui controlli effettuati, non sono stati trovati ordigni. La vicenda ha interessato anche la Ciociaria e Cassino.

Questo non significa che una minaccia vada ignorata: significa che deve essere valutata da chi ha il compito di farlo. Per famiglie e studenti, i riferimenti sono le comunicazioni della scuola e delle forze dell'ordine.

Intanto, in alcune chat sono circolati vocali che annunciavano presunti ritrovamenti di bombe, poi smentiti. La differenza conta: una cosa è una minaccia realmente ricevuta, un'altra è un racconto inventato che qualcuno continua a inoltrare.

"Me l'ha detto uno che conosce un poliziotto" può suonare convincente. Ma, dopo cinque passaggi, non sappiamo più né chi abbia parlato né che cosa abbia detto per davvero.

E SE NON FUNZIONA LA POSTA?

Negli stessi giorni sono stati segnalati problemi anche a Outlook (anche io ho avuto problemi con alcuni account) e ad altri servizi Microsoft. Un disservizio è un fatto diverso da una minaccia a una scuola: il fatto che ne sentiamo parlare insieme non dimostra un collegamento tra le cose.

E la parola "bloccato" non significa automaticamente "sotto attacco". Per capire che cosa succede a un servizio, partiamo dalle comunicazioni del gestore. Le ipotesi della chat non sono una diagnosi tecnica.

"MA IO INOLTRO PER SICUREZZA"

Capisco il pensiero: se fosse vero, meglio avvisare. Il problema è che anche una notizia falsa può produrre paura vera.

Prima di farla ripartire chiediamoci: chi l'ha pubblicata? Quando? Si riferisce proprio alla nostra scuola o alla nostra città? C'è una conferma, oppure è soltanto un altro messaggio inoltrato?

L'assenza di una notizia sui giornali non prova che sia falsa. Ma non ci autorizza nemmeno a presentarla come certa. Se abbiamo elementi concreti su un possibile pericolo, segnaliamoli alle autorità: non affidiamoli a una catena di gruppi.

Il consiglio del Nonno è semplice: fermarsi prima di inoltrare non significa fregarsene. Significa evitare di aggiungere confusione proprio quando servono informazioni chiare.

Il dito sul pulsante "inoltra" non è un servizio di emergenza. Usiamolo con un po' di giudizio.

Chi vuole approfondire può contattare direttamente NonnoWeb, anche su WhatsApp.

Un saluto dal vostro NonnoWeb.

Mauretto Lorini